KRAUSE MONTO + STABILO Fali távtartó (122018)

KRAUSE minőséggarancia

A KRAUSE név több mint 100 éve a magas minőség szinonimája. Termékeinket szigorú minőségellenőrzésnek vetjük alá, és előállításuk megfelel a kötelező érvényű szabványoknak/előírásoknak, valamint a korszerű gyártási technológiáknak. Gyártási- és minőségi folyamataink folyamatos fejlesztését kötelezettségünknek tekintjük.

Garanciaidők

Bízunk termékeink minőségében, így a nálunk vásárolt garanciás termékekre (GarantieProdukte) KRAUSE minőség-garanciát vállalunk az alábbi időtartamokra:

• 10 év minden KRAUSE STABILO termékre, beleértve a STABILO gurulóállványokat
• 5 év garancia minden KRAUSE MONTO termékre, beleértve a ClimTec és ProTec állványokat 
• 2 év garancia minden más termékkategóriára
• 2 év minden egyedi megoldásra, kivéve, ha más garanciaidőről született megállapodás

A garanciaidők a vásárlás bizonyított időpontjától érvényesek és csak az Európai Unió területén és Svájcban történő vásárlásokra vonatkoznak. A törvényileg szabályozott szavatossági jogokat ez a minőséggarancia nem korlátozza. A garanciális szolgáltatások nem hosszabbítják meg és nem újítják meg a termékre vonatkozó garanciaidőt.

Garanciális szolgáltatások

• A fentiekben meghatározott garanciaidőknek megfelelően azokat a termékeket, amelyek alumínium vagy acél részein anyag- vagy gyártási hiba jelentkezik, megítélésünk szerint kicseréljük vagy megjavítjuk.
• Csere esetén a cserélt részek a cég tulajdonává válnak.
• A jelen garanciafeltételekben meghatározott jogokon kívül egyéb, a hiba elhárítására vonatkozó igények nem indokoltak.

Garanciaigény előfeltételei

• Kérjük ügyeljen arra, hogy csak az alábbi feltételek szükségesek a garancia érvényesítéséhez.
• A garanciaigényeket közvetlenül a hiba észlelése után, a garanciális időn belül érvényesíteni kell.
• Az igény érvényesítésének írásban, e-mailen, faxon, vagy levélben kell történnie. Közvetlenül ezután tájékoztatjuk a további teendőkről (visszaküldés, elszállítás stb.).
• A terméknek a típusmatricán található adatok alapján egyértelműen beazonosíthatónak kell lennie, és az eredeti matricát be kell mutatni.

Nem vonatkozik a garancia

• olyan termékekre, amelyek sérülése használatból eredőek vagy természetes kopásra vezethetők vissza.
• a termékek olyan hibáira, amelyek a használati útmutató be nem tartására, nem rendeltetésszerű használatra, szokatlan környezeti feltételekre, dologtól idegen használatra, túlterhelésre, erőszakra vagy a karbantartás és ápolás hiányosságaira vezethetők vissza.
• a termékek olyan hibáira, amelyeket nem gyári KRAUSE alkatrészek vagy tartozékok használata okoz.
• olyan termékek, amelyeken módosításokat, kiegészítéseket vagy nem szakszerű javítást végeztek.
• tartozékok, módosítások, ráépítések vagy más berendezések javítása.
• a normál állapottól való csekély mértékű eltérés, amely a termék használati alkalmasságát tekintve elenyésző mértékű.
• olyan károk, amelyek a nem biztonságos csomagolásban történő beküldésből erednek.

Költségek

Ha a megállapított hibát garanciális szolgáltatásaink keretében orvosolni tudjuk, a javított vagy egy új terméket kap vissza tőlünk. Ebben az esetben a vizsgálati és szállítási költségeket átvállaljuk. Amennyiben nem garanciális eset áll fenn, úgy a fenti költségek Önt terhelik.

A gyártói kellékszavatosság nem terjed ki a termék nem megfelelő használatából, tárolásából és a szélsőséges fizikai igénybevételből adódó sérülésekre, illetve a természetes elhasználódásra.